Centro de Monitoreo y Soporte Técnico
24 Horas

Supervisión 24/7, respuestas inmediatas y soporte técnico experto para una operación segura y continua de su flotilla.

Representante de servicio al cliente sonriente con auricular y una cinta roja con texto, sentado en un escritorio con una computadora y un teléfono.

Centro de Respuesta y Asistencia

Ofrecemos soporte continuo para garantizar el funcionamiento óptimo de su sistema de Monitoreo GPS. Nuestro equipo de Help Desk y Centro de Monitoreo están disponibles 24/7 para asistirle ante cualquier evento, alerta o requerimiento técnico.

Soporte en configuración de plataformas y reportes

Capacitación presencial o remota al personal

Atención operativa y soporte mediante chat en vivo

Diagnóstico y revisión de sensores, cámaras y dispositivos GPS

Asistencia técnica remota en todo momento

Seguimiento operativo y chequeos periódicos del sistema

Camión Volvo azul abasteciendo combustible en una estación de servicio con una tienda de conveniencia al fondo.

Hunter Monitoring

Hunter Monitoring es un servicio de supervisión en tiempo real, operado por agentes especializados, diseñado para acompañar a las empresas en el control continuo de sus flotillas, dar seguimiento a eventos relevantes, facilitar la toma de decisiones y registrar cada caso con trazabilidad operativa.

Hable con Nosotros

Supervisión GPS en Tiempo Real

Monitoreamos activamente el estado de su flotilla, brindando una gestión activa de eventos críticos:

Detección de paradas no autorizadas

Entrada o salida de geocercas

Desconexión y alertas por manipulación

Eventos inusuales y botón de pánico

Verificación de alertas

Intervención rápida ante desvíos o riesgos

Dos operadores de centro de llamadas con auriculares revisando reportes de criminalidad y tránsito en monitores grandes; uno señala un mapa de calor de incidentes de tránsito.

Camión Volvo azul con remolque blanco circulando por una carretera de montaña sinuosa rodeada de árboles verdes y colinas bajo un cielo nublado.

Respuesta Inmediata y Coordinación

Actuamos en coordinación directa con su equipo operativo o autoridades, en función del protocolo definido:

Validación del evento con responsables designados

Comunicación rápida por teléfono o correo electrónico

Informe detallado por cada incidente atendido

Supervisión proactiva para prevenir incidentes

Anticipamos riesgos operativos mediante monitoreo constante y alertas configuradas.

Seguimiento constante de vehículos de alto valor o riesgo

Configuración de alertas para detectar comportamientos inusuales

Acompañamiento especial en horarios críticos o rutas sensibles

Hombre trabajando en un escritorio de oficina, monitoreando un mapa con puntos de datos en la pantalla.

Imagen decorativa

Dos hombres con auriculares monitorean múltiples cámaras de seguridad y un mapa digital en pantallas grandes en una sala de control.

Análisis de Incidentes Recurrentes

Prevenimos eventos futuros mediante el análisis estratégico:

Evaluación de patrones por zona, horario o unidad

Recomendaciones de mejora en políticas de seguridad

Ajustes sugeridos en geocercas, rutas o configuraciones

Informes de Incidentes Atendidos

Brindamos evidencia estructurada para revisión, control y toma de decisiones.

Informes mensuales o bajo solicitud

Historial detallado de activaciones de alertas y sus comunicaciones asociadas

Registro de incidentes con trazabilidad y evidencia documentada

Hombre con auricular señalando gráficos de reportes de seguridad en la pantalla de una computadora en una oficina.