Centro de Monitoreo y Soporte Técnico
24 Horas

Supervisión 24/7, respuestas inmediatas y soporte técnico experto para una operación segura y continua de su flotilla.

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Smiling woman sitting at a desk with a computer headset in front of a wall sign that reads 'HUNTE Expertos en Seguridad'.
Smiling woman with long dark hair sitting at a desk with a computer in an office environment.
Smiling customer service representative wearing a headset and a red lanyard with text, seated at a desk with a computer and telephone.
Man wearing a headset and a Seguridad 24/7 lanyard points at a computer screen displaying security reports with charts and tables.Two men in a modern office discussing with one holding a clipboard and pen.

Centro de Respuesta y Asistencia

Ofrecemos soporte continuo para garantizar el funcionamiento óptimo de su sistema de Monitoreo GPS. Nuestro equipo de Help Desk y Centro de Monitoreo están disponibles 24/7 para asistirle ante cualquier evento, alerta o requerimiento técnico.

Soporte en configuración de plataformas y reportes
Capacitación presencial o remota al personal
Atención operativa y soporte mediante chat en vivo
Diagnóstico y revisión de sensores, cámaras y dispositivos GPS.
Asistencia técnica remota en todo momento
Seguimiento operativo y chequeos periódicos del sistema
Blue Volvo semi-truck refueling at a gas station with a convenience store in the background.

Hunter Monitoring

Hunter Monitoring es un servicio de supervisión en tiempo real, operado por agentes especializados, diseñado para acompañar a las empresas en el control continuo de sus flotillas, dar seguimiento a eventos relevantes, facilitar la toma de decisiones y registrar cada caso con trazabilidad operativa.

Habla con Nosotros

Supervisión GPS en Tiempo Real

Monitoreamos activamente el estado de su flotilla, brindando una gestión activa de eventos críticos:

Detección de paradas no autorizadas
Entrada o salida de geocercas
Desconexión y alertas por manipulación
Eventos inusuales y botón de pánico
Verificación de alertas
Intervención rápida ante desvíos o riesgos
Two call center operators wearing headsets reviewing crime and traffic reports displayed on large monitors, one pointing at a heatmap of traffic incidents.
Blue Volvo semi-truck with white trailer driving on a winding mountain road surrounded by green trees and hills under a cloudy sky.

Respuesta Inmediata y Coordinación

Actuamos en coordinación directa con su equipo operativo o autoridades, en función del protocolo definido:

Validación del evento con responsables designados
Comunicación rápida por teléfono o correo electrónico
Informe detallado por cada incidente atendido
Escríbenos
Supervisión Proactiva
Análisis de Incidentes
Informes de Eventos

Supervisión proactiva para prevenir incidentes

Anticipamos riesgos operativos mediante monitoreo constante y alertas configuradas.

Seguimiento constante de vehículos de alto valor o riesgo
Configuración de alertas para detectar comportamientos inusuales
Acompañamiento especial en horarios críticos o rutas sensibles
Man working at a computer desk in an office, monitoring a map with data points on the screen.
Decoration Image
Two men wearing headsets monitor multiple security camera feeds and a digital map on large screens in a control room.

Análisis de Incidentes Recurrentes

Prevenimos eventos futuros mediante el análisis estratégico:

Evaluación de patrones por zona, horario o unidad
Recomendaciones de mejora en políticas de seguridad
Ajustes sugeridos en geocercas, rutas o configuraciones

Informes de Incidentes Atendidos

Brindamos evidencia estructurada para revisión, control y toma de decisiones.

Informes mensuales o bajo solicitud
Historial detallado de activaciones de alertas y sus comunicaciones asociadas
Registro de incidentes con trazabilidad y evidencia documentada
Man wearing headset pointing at security report charts on Dell computer screen in an office.
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